Удаленная поддержка. Миф или реальность?

Цитата:
"Трудно описать все возможности удаленной поддержки.

Чтобы их осмыслить, представьте себе, что вы можете пригласить к себе специалиста по компьютерам самого высокого уровня, который специально подготовлен для оказания помощи.

При этом все работы будут выполнены удаленно, через Интернет.
Специалист просто соединится с компьютером, реально увидит проблемы и оперативно их разрешит.

Вот далеко не полный список потенциальных проблем, разрешение которых гарантируют:
•        Чистка от вирусов.
•        Настройка Windows.
•        Помощь в установке программ.
•        Консультации по работе программ.
•        Диагностика компьютера.
•        Помощь при выборе компьютера.
•        Спасение информации при неработающем  Windows.
•        Восстановление Windows и прикладных программ.
•        Обучение. и др."

Откликнитесь, пожалуйста, и те, кто пользовался такой услугой и, те, кто уже сделал выбор и воспользуется удаленной поддержкой при возникновении неисправности в своём компьютере.